Pourquoi votre site ne convertit pas (et comment y remédier)

Vous avez du trafic. Vos pages s’affichent bien. Votre site est “joli”… Mais il ne se passe rien : pas de contact, pas de demande de devis, pas de vente.

Spoiler : avoir un site web ne suffit pas. Il faut qu’il convertisse.

Voici 6 raisons fréquentes (et évitables) pour lesquelles votre site ne transforme pas vos visiteurs en clients.

1. Vous parlez de vous… au lieu de parler à vos visiteurs

C’est le piège numéro un : un site centré sur l’entreprise (“nos valeurs”, “notre histoire”, etc.) mais qui n’apporte aucune réponse concrète aux besoins du visiteur.

Conseil : Remplacez les “nous” par des “vous”. Montrez ce que vous apportez, pas ce que vous êtes.

2. Vos boutons d’action sont invisibles ou peu clairs

Un bon site guide l’utilisateur. S’il doit chercher comment vous contacter, ou si vos boutons sont vagues (“En savoir plus”, “Cliquez ici”), vous perdez des opportunités.

Conseil : Rendez vos appels à l’action visibles, directs, explicites. Exemples : “Demander un devis”, “Réserver un appel”, “Télécharger l’offre”.

3. Votre page d’accueil veut tout dire… et ne dit rien

Un site trop chargé, trop long, sans hiérarchie visuelle, noie l’essentiel. Résultat : le visiteur se perd ou quitte sans comprendre ce que vous proposez.

Conseil : Une phrase claire, une promesse forte, une navigation fluide. Moins, c’est mieux.

4. Votre site n’inspire pas confiance

Pas de témoignages, pas de logos clients, pas de preuve sociale, pas de mentions légales ? C’est comme si vous faisiez un pitch… sans carte de visite.

Conseil : Rassurez. Mettez en avant vos clients, vos engagements, vos réalisations.

5. Il n’est pas adapté au mobile

C’est encore un des freins majeurs à la conversion. Un bouton trop petit, un formulaire bancal ou une navigation pas pensée pour le tactile, et c’est la conversion qui s’effondre.

Conseil : Pensez “mobile first”. Faites le test sur votre propre téléphone.

6. Vous ne mesurez rien (ou mal)

Si vous ne suivez pas les performances de votre site (clics, conversions, parcours utilisateur), impossible de savoir ce qui bloque.

Conseil : Installez un outil comme Google Analytics ou Matomo, et fixez des objectifs clairs.

Ce qu’on ne mesure pas ne s’améliore pas.

Et maintenant, on fait quoi ? Faire un site, ce n’est pas (juste) une affaire de design. C’est une affaire de parcours, de persuasion, d’expérience utilisateur.

À la SWAT, on crée des sites qui ont du style, mais surtout du sens. Et qui transforment vos visiteurs en clients.

Envie qu’on jette un œil à votre site ? On vous dit ce qu’on voit, gratuitement